Сервис для клиентов

Хеликс – это не только качественная лабораторная диагностика, но и высокое качество сервиса и забота о наших клиентах. Мы делаем все, чтобы вы сдавали анализы и проходили обследования в комфортных условиях, а также быстро получали результаты.  

Именно поэтому Хеликс:

• работает по единому стандарту обслуживания клиентов по всей Республике Беларусь;
• отслеживает уровень сервиса с помощью исследовательских компаний;
• имеет единую многоканальную информационную линию;
• внедряет системы электронных очередей в пунктах по оказанию медицинских услуг;
• предоставляет несколько способов получения результатов исследований, а также услугу автоматического уведомления о полной готовности результатов;
• предоставляет доступ к истории заказов.